身份证

1.痛点：X代表特殊身份？许多人在看到身份证号码最后一位是字母X时，会产生各种误解。根据某社交平台发起的调查，37%的受访者认为“X代表特殊人群”，甚至有人猜测“X是外籍人士的标识”。某银行客服数据显示，2022年因客户将X错误填写为数字0或9导致的业务办理失败案例多达1.2万起。这些认知误区暴露出大众对...